Hỏi cho khéo
Câu hỏi mở và câu hỏi đóng: khi nào dùng loại nào trong trò chuyện
Câu hỏi đóng để xác nhận, chốt lại; câu hỏi mở để câu chuyện rộng ra. Cách phân biệt, khi nào dùng loại nào, đi theo hình phễu và câu mẫu đổi đóng thành mở.
Hỏi cho khéo
Câu hỏi mở, câu hỏi nối tiếp, hỏi lại khi chưa hiểu và những câu hỏi nên tránh khi trò chuyện.
Hỏi cho khéo
Hỏi cho khéo
Câu hỏi nối tiếp: hỏi thêm điều người kia vừa nói để được quý hơn
Câu hỏi nối tiếp là hỏi thêm về chính điều người kia vừa nói. Nghiên cứu Huang và cộng sự 2017 thấy loại câu này gắn chặt với thiện cảm. Bốn cách nhặt câu hỏi.
Hỏi cho khéo
Vì sao hỏi "tại sao" dễ nghe như trách móc và nên hỏi thế nào
Câu hỏi "tại sao" đòi người kia biện minh nên dễ nghe như bắt lỗi, nhất là "sao lại", "sao không". Năm cách hỏi thay: hỏi chuyện gì, điều gì khiến, lúc đó thế n
Hỏi cho khéo
Hỏi dồn dập như phỏng vấn: khi cuộc trò chuyện thành buổi tra hỏi
Hỏi liên tục mà không kể gì về mình, không đáp lại điều vừa nghe khiến trò chuyện thành tra hỏi. Dấu hiệu nhận ra, công thức hỏi – đáp – kể và luật hai câu hỏi.
Hỏi cho khéo
Hỏi lại khi không nghe rõ, không hiểu mà không làm người kia phật ý
Hỏi lại là chuyện bình thường của mọi cuộc trò chuyện. Hỏi càng cụ thể càng tốt: nhắc phần đã nghe, chỉ hỏi phần thiếu thay vì "Hả?". Câu mẫu cho nơi ồn, chữ lạ
Hỏi cho khéo
Câu hỏi gợi người khác kể chuyện: hồi đó thế nào, bắt đầu ra sao
Muốn người khác kể chuyện, hãy hỏi về một lần, một lúc, một nơi cụ thể: lần đầu, bước ngoặt, nơi chốn, một người, một đồ vật. Câu mẫu và những câu làm tắt chuyệ
Hỏi cho khéo
Câu hỏi giả: lời khuyên, lời trách đội lốt câu hỏi khi trò chuyện
Câu hỏi giả có dấu hỏi nhưng ý thật là lời khuyên, lời trách, lời nhờ hay ý kiến cần được gật. Austin, Searle, năm loại hay gặp và cách đổi thành câu nói thẳng.
Hỏi cho khéo
Hỏi cảm nhận thay vì hỏi dữ kiện: hỏi "thấy thế nào" cho tự nhiên
Hỏi dữ kiện là hỏi chuyện gì xảy ra, hỏi cảm nhận là hỏi người kia trải qua ra sao. Gắn câu hỏi vào chi tiết hoặc đoán nhẹ "chắc mệt lắm hả" thay cho "thấy thế
Hỏi cho khéo
Câu hỏi nên tránh khi trò chuyện: ngoại hình, cân nặng, thu nhập, con cái
Nên tránh hỏi người chưa thân về ngoại hình, cân nặng, lương, giá nhà, chuyện chưa có con, bệnh tật. Nguyên tắc để người kia mở cửa trước và câu hỏi thay.
Hỏi cho khéo
Hỏi ý kiến người khác sao cho nhận câu trả lời thật, không chiều lòng
Hỏi ý kiến mà muốn nghe thật: hỏi trước khi lộ ý mình, hỏi chỗ cụ thể thay vì "được không", cho phép chê. Thiên lệch thuận theo, Loftus và Palmer 1974, Heritage
Mở app Nói Chuyện
Trò chuyện với hàng xóm hoạt hình — nói sao cho khéo
Mở app Nói Chuyện Xem app khác