Bắt chuyện & chuyện phiếm
Chủ đề an toàn nhất là điều hai người cùng đang thấy: thời tiết, chỗ đang đứng. Kế đến là món ăn, quê quán, chuyến đi. Câu mở lời, cách nối tiếp và bẫy của từng
Bắt chuyện & chuyện phiếm
Ở chỗ chờ, mở lời bằng câu về chính việc đang chờ và nhìn câu đáp đầu tiên. Tín hiệu nên nói, nên để yên, câu hợp với phòng khám, bến xe, hàng dài và giữ an toà
Hỏi cho khéo
Câu hỏi đóng để xác nhận, chốt lại; câu hỏi mở để câu chuyện rộng ra. Cách phân biệt, khi nào dùng loại nào, đi theo hình phễu và câu mẫu đổi đóng thành mở.
Trò chuyện với từng người
Đi chặng dài với người mới quen, trò chuyện theo từng đợt xen khoảng lặng, mở lời bằng việc giúp nhau, bám cảnh bên ngoài để nói tiếp, kể chuyện riêng có chừng
