Khoa học hội thoại
Phân tích hội thoại nghiên cứu cuộc nói chuyện thật qua băng ghi âm: lượt lời, khoảng lặng, chồng lời, sửa lời. Ngành do Sacks, Schegloff, Jefferson lập thập ni
Khoa học hội thoại
Người trò chuyện thường đáp nhau chỉ sau khoảng 0,2 giây vì vừa nghe vừa đoán lúc người kia nói xong. Luật đổi lượt được Sacks, Schegloff, Jefferson mô tả năm 1
Khoa học hội thoại
Cặp kế cận là hai lượt lời liền nhau trong đó vế đầu đòi một kiểu vế sau: hỏi chờ đáp, chào chờ chào lại, mời chờ nhận hay từ chối. Schegloff và Sacks mô tả năm
Khoa học hội thoại
Sửa lời là cách hội thoại tự chữa trục trặc: nói nhầm, nghe không rõ, hiểu sai. Người nói được ưu tiên tự sửa; người nghe thường chỉ hỏi lại "Hả?" để họ tự chữa
Bắt chuyện & chuyện phiếm
Chuyển chủ đề tự nhiên là đi qua một chi tiết chung, kèm câu nối như "Nói tới… mới nhớ", "À, nhân tiện". Lúc nên chuyển, lúc phải chờ và bảng câu nối dùng ngay.
Bắt chuyện & chuyện phiếm
Kết thúc cuộc trò chuyện gồm ba bước: báo trước bằng "thôi…", khép lại bằng lời ghi nhận hoặc hẹn lần sau, rồi chào và đi thật. Câu mẫu cho từng hoàn cảnh và lỗ
Điện thoại & tin nhắn
"A lô" mượn từ allô của tiếng Pháp. Thuở đầu điện thoại, Bell muốn chào "ahoy", Edison chọn "hello". Mỗi nước một tiếng nhấc máy, cùng báo đường dây đã thông.
Điện thoại & tin nhắn
Muốn dừng cuộc gọi khi người kia nói mãi: báo trước thời lượng, chờ hết một ý, ghi nhận điều họ kể, nêu lý do thật và hẹn mốc gọi lại cụ thể. Đừng giả mất sóng.
