Khoa học hội thoại
Phân tích hội thoại nghiên cứu cuộc nói chuyện thật qua băng ghi âm: lượt lời, khoảng lặng, chồng lời, sửa lời. Ngành do Sacks, Schegloff, Jefferson lập thập ni
Khoa học hội thoại
Người trò chuyện thường đáp nhau chỉ sau khoảng 0,2 giây vì vừa nghe vừa đoán lúc người kia nói xong. Luật đổi lượt được Sacks, Schegloff, Jefferson mô tả năm 1
Khoa học hội thoại
Sửa lời là cách hội thoại tự chữa trục trặc: nói nhầm, nghe không rõ, hiểu sai. Người nói được ưu tiên tự sửa; người nghe thường chỉ hỏi lại "Hả?" để họ tự chữa
Lắng nghe
Người kể chuyện buồn thường cần được nghe trước, lời khuyên chỉ có ích khi họ sẵn sàng. Dấu hiệu nhận biết, câu nên hỏi, câu an ủi trá hình và khi nào cần chuyê
Trò chuyện với từng người
Với người ít nói, hỏi câu cụ thể dễ đáp, chờ thêm vài nhịp sau mỗi câu hỏi, cùng làm một việc thay vì ngồi đối diện, và để họ tự chọn mức tham gia.
