Lắng nghe
Lắng nghe trong nhóm đông: để ý người chưa có lượt nói
Nghe trong nhóm đông là để ý ai chưa có lượt, ai bị chen, ai lạc vì chuyện riêng của nhóm. Dấu hiệu nhận biết, câu trao lượt không làm người kia ngượng và thói
#người ít nói
Lắng nghe
Hỏi cho khéo
Hỏi dồn dập như phỏng vấn: khi cuộc trò chuyện thành buổi tra hỏi
Hỏi liên tục mà không kể gì về mình, không đáp lại điều vừa nghe khiến trò chuyện thành tra hỏi. Dấu hiệu nhận ra, công thức hỏi – đáp – kể và luật hai câu hỏi.
Trò chuyện với từng người
Trò chuyện với người ít nói: không ép, không lấp đầy mọi khoảng lặng
Với người ít nói, hỏi câu cụ thể dễ đáp, chờ thêm vài nhịp sau mỗi câu hỏi, cùng làm một việc thay vì ngồi đối diện, và để họ tự chọn mức tham gia.