Khoa học hội thoại
Tiếng đệm phản hồi "ừ", "à", "thế à": giữ cho người kia nói tiếp
Tiếng "ừ", "à", "thế à" khi nghe là tín hiệu phản hồi (backchannel): không giành lượt mà báo mình đang nghe. Người nghe lơ đãng làm người kể kể dở hẳn đi.
Khoa học hội thoại
Tiếng "ừ", "à", "thế à" khi nghe là tín hiệu phản hồi (backchannel): không giành lượt mà báo mình đang nghe. Người nghe lơ đãng làm người kể kể dở hẳn đi.
Điện thoại & tin nhắn
Gọi điện đúng phép: tránh giờ sáng sớm, trưa, khuya; câu đầu chào, xưng tên kèm mối liên hệ; hỏi người kia có tiện nghe không, kèm thời lượng, rồi nói ý chính t