Bắt chuyện & chuyện phiếm
Từ chuyện phiếm sang chuyện thật: ba nấc đi sâu một cuộc trò chuyện
Đi từ chuyện phiếm sang chuyện thật qua ba nấc: sự việc, lựa chọn và nhận xét, rồi cảm nghĩ và mong muốn. Câu hỏi mẫu từng nấc, dấu hiệu nên đi tiếp và nên dừng