Khoa học hội thoại
Thể diện trong giao tiếp: thuyết phép lịch sự của Brown và Levinson
Theo Brown và Levinson, ai cũng có thể diện hai mặt: muốn được quý mến và muốn không bị áp đặt. Lời nhờ, lời từ chối đe doạ thể diện nên người ta dùng chiến lượ