Bắt chuyện & chuyện phiếm
Chuyển chủ đề tự nhiên là đi qua một chi tiết chung, kèm câu nối như "Nói tới… mới nhớ", "À, nhân tiện". Lúc nên chuyển, lúc phải chờ và bảng câu nối dùng ngay.
Lắng nghe
Nghe trong nhóm đông là để ý ai chưa có lượt, ai bị chen, ai lạc vì chuyện riêng của nhóm. Dấu hiệu nhận biết, câu trao lượt không làm người kia ngượng và thói
Trò chuyện với từng người
Với người ít nói, hỏi câu cụ thể dễ đáp, chờ thêm vài nhịp sau mỗi câu hỏi, cùng làm một việc thay vì ngồi đối diện, và để họ tự chọn mức tham gia.
