Điện thoại & tin nhắn
Nhắn tin hay gọi điện: chọn cách liên lạc theo việc và theo người
Nhắn tin khi việc không gấp, cần lưu lại giờ, địa chỉ, con số. Gọi điện khi việc gấp, cần hỏi qua lại, dễ hiểu lầm hay có cảm xúc. Kết hợp: nhắn hẹn, gọi nói, n