Hỏi cho khéo Câu hỏi mở và câu hỏi đóng: khi nào dùng loại nào trong trò chuyện Câu hỏi đóng để xác nhận, chốt lại; câu hỏi mở để câu chuyện rộng ra. Cách phân biệt, khi nào dùng loại nào, đi theo hình phễu và câu mẫu đổi đóng thành mở. 05/11/2026 9 phút đọc