Bắt chuyện & chuyện phiếm
Chuyện phiếm (small talk) là gì và có thật sự vô ích không
Chuyện phiếm là những câu nói nhẹ để giữ thiện cảm chứ không để báo tin. Malinowski gọi tên nó năm 1923, và nhiều nghiên cứu cho thấy nó làm ta vui hơn mình tưở